中秋品月饼 温情暖患者

--中秋病人工休座谈会

“海上生明月，天涯共此时”，在中秋佳节即将来临之际，有些患者由于病情的需要，无法回家过节，为此我院监审科特召开了一场别开生面的中秋病人工休座谈会，让每位参会的患者及家属品尝美味的月饼和“小可爱”，表达医院对他们的衷心祝福和人文关怀，营造了浓厚的节日气氛与和谐的医患氛围。

座谈会上，监审科及医务部、护理部等科室负责人与来自全院各病区的50多名患者及家属代表一起面对面交流，认真倾听他们的意见及建议。

到会的患者和家属一致肯定了我院的服务态度和医疗质量。一位60多岁的老大爷说：“这里的医生、护士服务态度很好，特别丘余良副主任一天过来查房好几次，临下班前还过来询问病情，这是我在其它几所大医院住院都没有看到过的。”另一位阿姨也说：“印象最深刻的是，我因术前太紧张，郑燕琴护士长象亲人一样反复多次到病床安慰开导，让我放下包袱，轻松上手术台。”接着现场很多病友纷纷踊跃发言，点名表扬了吴竞、王荣茂、陈江田、熊尚全、石荣主任和钟星星、张银燕护士等二十多名医生和护士。在对医院各方面工作肯定的同时,与会者也指出医院存在的一些不足，如：病区的保洁工作还不够到位，特别是卫生间的卫生要加强；旧病房大楼的电视信号差，图像模糊；病区没有给病人提供陪护床；医技科室的服务态度不如病房的医生、护士好等。

　　会后，监审科与在场的科室负责人进行了现场办公，对相关问题立即落实责任科室，并要求限期整改。

患者及家属踊跃发言

各相关科室负责人认真倾听患者及家属发言