福建省人民医院

开展优质护理服务工作

迎来省护理质控中心专家检查工作

2011年3月28日上午，福建省立医院护理部王小芳主任、福建省妇幼保健院钱小芳主任在，莅临福建省人民医院检查指导“优质护理服务示范工程”活动开展情况。在听取试点病区(十病区)护士长王苓对近期开展优质护理服务示范工程情况的介绍后，两位专家认真查看了十病区的各级护理人员岗位职责、人员配置、护理人员绩效考核、病人满意度、护理小组责任整体包干制、护理文件书写简化等情况后，又详细询问了护士如何分管床位及分管病人的具体情况，向患者了解推行优质护理的感受、获得的实惠及对医院护理工作的评价。两位专家对我院深入贯彻卫生部护理工作的改革精神，落实各项措施，有效引导护理人员转变服务理念，为病人实施全程、无缝隙护理，达到了病人满意、护士满意、医生满意、政府满意、社会满意、医院满意的良好效果寄予了肯定，同时希望我们在下一阶段踏实、稳步、积极、稳妥地推进优质护理服务示范工程的深入开展。