1月22日上午，国家卫计委改善医疗服务行动效果评估调查组王海涛处长一行三人莅临我院视察指导。我院杨鸿副院长及相关部门负责人陪同视察。

王海涛处长一行先后实地察看了医疗支付一卡通（民生通）、自助服务、门诊收费处、住院服务中心、门诊服务中心、中医药文化宣传教育基地、入院服务中心、病区病房等地。体验了自助服务平台和医疗支付一卡通（民生通）等服务流程，并认真听取了工作人员对各项工作开展情况的讲解。

王海涛处长对我院改善医疗服务行动工作所取得的成绩表示肯定。并指出改善医疗服务行动计划对改善群众就医体验，提升医疗服务质量，保障医疗服务安全，促进医患关系和谐都具有非常重大的意义。希望我院在现有的基础上继续加强医院改善医疗服务行动工作，持续提升医疗服务品质，真正做到方便于民、实惠于民。