2015年6月26日下午，我院于7号楼6层会议室召开病人工休座谈会，监审科科长、总务科科长、护理部督导等同志出席了此次座谈会，此次座谈会的目的是向患者及其家属了解住院感受及对医院管理的意见和建议。

   座谈会上，病人及家属纷纷表示“医院一年年变得好了，相较以前环境得到了很大改善。医生、护士工作尽职尽责、很亲切、真心对病人好，即使工作量很大、很忙，当我们有需求时他们还是会第一时间来到我们身边”。部分病人还指出，第一天来医院时什么都不知道，但是医生护士们态度非常好，责任很到位，主动关心、帮助病患，用温暖的笑容和话语鼓励他们，用精湛的医术和博爱的精神治好了他们的疾病。我们对患者的理解和称赞深表感动和感谢。此外，也有部分患者提出了医院可在食堂开辟无糖饮食、川味饮食等通道，满足患者及家属的不同需求以及将洗手间洗浴区隔开、在病房公布食堂、超市电话，为病人提供外送服务等建议，我们对于能反馈的立即进行反馈，不能当场反馈的进行登记，并表示将尽可能解决，改进服务质量。

通过此次座谈会，我们与患者及其家属进行交流，了解了他们的住院感受，同时将针对医院管理服务中的不足之处进行改进，提升服务质量，更好地为患者服务，为患者的健康保驾护航。