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为加强医院品质管理,提高医疗服务水平,福建中医药大学附属人民医院于2013年9月正式启动了第一期品管圈活动。首期品管期活动从护理、医疗、医技等各岗位甑选、组成了12个圈。医院对活动高度重视,专门成立品管圈活动推行委员会,举行了三次品管圈活动推行进度追踪会议,推进并促成了活动顺利运行。经过八个多月的努力,各圈按照既定计划完成了品管圈活动所有实施步骤,形成了期末成果报告书,并通过了专家的书面评审和实地审查。
6月14日上午,我院在2号楼13层会议室举行了第一期品管圈期末成果发表会。刘建忠院长、杨鸿书记、文丹副院长、程心玲副书记、刘少渝副院长等出席了大会,各品管圈圈员、职能科室中层干部、临床医护人员代表等共计150余人参加大会。发表会上12个圈圈代表围绕设定主题,分别以PPT汇报的形式,或配合视频或表演小品,集中、生动地展现了从 “主题选定、活动计划拟定、现状把握”到“目标设定、对问题的解析、对策拟定、实施与检讨、效果确认”,最后将“流程标准化”的品管圈活动全过程。现场气氛活跃,高潮迭起、掌声雷动,体现了我院一线员工团结向上的凝聚力和集体智慧。
经过激烈的角逐,我院第一期品管圈期末成果竞赛奖项花落各家。其中,“救生圈”(急诊科)获得一等奖;“志康圈”(护理组2-8/9F )、“爱心圈”(护理组ICU)获得二等奖;“相傅圈”(护理组3-4F)、“呼拉圈”(西药房)、“动起来圈”(护理组1-11F)获得三等奖;“阳光圈”(护理组1-15F)、“维心圈”(护理组3-8F)、“绽放圈”(护理组3-2F)获得优秀奖。上海康程医院管理咨询有限公司黄建丰副总经理对期末成果发表作了细致点评。杨鸿书记、文丹副院长、黄建丰副总经理、赵若华主任、张利群老师等为获奖团队颁发了证书和奖金。
第一期品管圈活动顺利拉下帷幕,圈员们通过活动学习了专业品管知识,形成主动寻找问题、发现问题、解决问题的理念,锻炼了能力,增长了才干。期望第一期品管圈象一粒希望的种子,在我院继续落地生根、开枝散叶,让质量管理意识植根于每位医护员工的心中,使持续改进医疗服务质量变成日常工作中的行为习惯,带动医院质量管理工作进一步提升,更好地践行我院“服务患者、服务员工、服务百姓”的中心工作。