品质管理，服务百姓

——记附属人民医院党的群众教育实践系列活动之品管圈

福建中医药大学附属人民医院开启品管圈（QCC）活动！第一期共计近百名一线临床人员组成12个圈参与活动。各圈已完成主题选定、活动计划拟订、现状把握、目标设定、解析、对策拟定、对策实施与检讨、效果确认等8个环节的活动内容。圈员们在咨询专家的指导、培训和品管圈理论知识的引领下，结合临床实践，找到了工作中曾经忽视的问题存在，找到了提高工作实效、降低失误率的方法。他们惊喜地发现，改变药盒摆放方向就能降低门诊药房药品损耗；制作一些可回收及重复利用的宣教卡便可提高肛肠科患者术后健康教育知识；改变束缚带的材质降低了ICU胃管非计划性拔管的发生率……这些不正是他们作为救死扶伤的“白衣天使”梦寐以求的夙愿吗？品管圈收获的不仅仅是这些，圈员们在团结协作中感受了友爱和温暖，在亲自动手参与中体验了自我价值的实现，在每一个细节的小设计中找到了智慧的灵光。谈到参加品管圈的体会，有圈员这样动情地说到，“如果说医学是一门精品的学科，那么作为专业的医护人员应该从每一个细节成就‘完美’，这将是我们不懈地追求”。

医院坚定不移地贯彻群众路线，创新管理理念，增强员工主人翁责任感，充分调动临床一线人员的主观能动性，凝聚广大群众的智慧和力量。让情感在一线交融，问题在一线发现和解决！第一期品管圈作为医院品管圈活动的先行军，将引领医院品质管理工作走上新的台阶，让每一位患者减轻痛苦、受益受惠；让每一位员工真切感受集体的温暖、创造的价值和劳动的快乐！福建中医药大学附属人民医院将始终如一地恪守“大医精诚，博爱为民”的宗旨，深入贯彻和开展党的群众路线教育实践活动，兴“求真务实为民”之风，持续提高医疗管理品质，更好地服务百姓。